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SOBRE O AUTOR

Inês Montenegro

É Bacharel em Turismo pelas Faculdades Integradas do Ceará, FIC, hoje Estácio de Sá, e Especialista em Docência para Educação Profissional pelo Senac, DN, Mestre em Gestão de Negócios Turísticos, UECE. Iniciou sua trajetória no mercado como recepcionista, prestando serviço nos mais diversos tipos de empresas organizadoras de eventos e atuando nos setores de cerimonial, produção e coordenação, tais como: Festivais de Jazz e Blues de Guaramiranga, Festival de Teatro de Guaramiranga, congressos, seminários, entre outros. Profissional contratada pela Empresa Refrescos Cearense, Coca-Cola, integrou o setor de promoção. Professora do Senac Ceará desde 2006, atua nos segmentos de Turismo e de Gestão e Comércio, como também da DeVry/Fanor nos cursos de Gastronomia e Turismo, desde 2012. É consultora e palestrante nas áreas de Etiqueta Social e Profissional, e Qualidade no Atendimento na Recepção.

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