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SOBRE O AUTOR

João Carlos da Lapa

João Carlos da Lapa trabalhou nas maiores organizações varejistas nacionais e multinacionais (Lojas Americanas, Pão de Açúcar, Sendas e Carrefour), tendo ocupado cargos na média e alta gerência tais como Gerente de Produto, Gerente Geral de Loja e Gerente Regional de Lojas. Possui sólidos conhecimentos na área de Gestão Comercial e domínio de todas as rotinas operacionais de lojas de departamentos, supermercados e hipermercados. Atua como consultor de varejo desde 2004, tendo realizado trabalhos nas áreas de Operações, Gestão Comercial e Prevenção de Perdas em diversas empresas regionais do Distrito Federal.

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