1. O que é logística?. 9
Uma sequência ordenada: a logística funciona assim!. 10
Voltando no tempo. 11
A logística no Brasil. 16
E onde estão os empregos?. 20
O profissional de logística: títulos, cargos e perfil. 21
2. Entendendo o funcionamento de uma empresa para entender a logística. 27
O planejamento estratégico. 28
A previsão de vendas. 29
A administração do estoque. 33
3. O estoque. 37
Entendendo melhor como o estoque interfere no lucro de uma empresa. 39
Categorização dos produtos. 39
Nível de serviço. 40
4. A operação logística: compras, recebimento, armazenagem, separação, expedição e distribuição. 49
Compras. 51
Recebimento. 53
Armazenagem. 56
Separação. 76