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Você sabe fazer uma boa venda? Conquiste seus clientes, feche negócios e ganhe novas vendas - 1ª ed.

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Nenhum negócio pode ter sucesso sem vendedores eficientes. Esse livro ajudará a avaliar suas habilidades de vendedor, mostrando os aspectos do processo de vendas e as melhores maneiras de satisfazer o cliente e de gerenciar uma equipe de vendedores. Série Dia a Dia no Trabalho.

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ISBN: 9788573598308

Edição: 1

Área: Marketing

Número de Páginas: 120

Idioma: Português

Data de Lançamento: 24/08/2009

Tamanho: 10 X 19

Editora(s): SENAC SÃO PAULO

Tipo:

Título: Você Sabe Fazer Uma Boa Venda? Conquiste Seus Clientes, Feche Negócios E Ganhe Novas Vendas

Autor:

Procedência:

ISE:

1. Prepare-se para os clientes

Entenda as relações de vendas

Cause boa primeira impressão

Comunique-se de modo persuasivo

Identifique os benefícios do cliente

2. Encontre os clientes

Conheça seu mercado

Organize-se

A previsão de vendas

Descubra seu potencial cliente

Desenvolva o pipeline de vendas

3. Gerencie o processo de vendas

Defina o processo de vendas

Planeje o contato inicial de venda

Abra a venda

Qualifique seus clientes potenciais

Complete o contato inicial

Construa a venda

Faça a proposta

Apresente sua solução em vendas

Negocie termos melhores

Agarre o acordo

Proteja seu tempo

4. Entregue satisfação ao cliente

O cliente em primeiro lugar

Satisfaça seus clientes

Satisfaça o consumidor de varejo

Ofereça serviço de primeira linha

5. Construa contas-chave

Foque-se em seus melhores clientes

Monte sua equipe de conta

Use o processo da conta-chave

Fatores críticos do sucesso

Escreva o plano de sua conta

Ken Langdon

Tem uma carreira em vendas e marketing na indústria de tecnologia. Como consultor independente treinou vendedores e administradores de vendas nos Estados Unidos, Europa e Austrália, e também assessorou gerentes no treinamento e avaliação de sua equipe. Além disso deu orientação estratégica para companhias, entre elas a Hewlett Packard. É autor de alguns livros da Dorling Kindersley e co-autor de v...

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