Apresentação à edição brasileira | Sylvia Demetresco
Primeira parte | A evolução da distribuição
1. As razões do surgimento do merchandising
As diferentes fases da evolução da distribuição e do comportamento do consumidor
2. Que práticas de merchandising para que tipo de distribuição?
Os hipermercados
As cadeias especializadas
As lojas populares
As lojas de departamentos
Os designers e as marcas de luxo
As multimarcas
3. Conceitos, convergências e divergências
A era da transversalidade
Tendências gerais e experimentações
As concept stores
As megastores
As áreas de cafés-restaurantes
As lúdicas espetaculares
As lúdicas nostálgicas
Os espaços confidenciais
Os espaços efêmeros
Internet, vetor de imagem ou ponto de venda virtual?
Segunda parte | As práticas do merchandising
1. Objetivos e definição(ões)
Os objetivos do merchandising
As definições do merchandising
2. A escolha de uma política
As especificidades do produto de moda
O conteúdo da marca
3. A execução
O conceito da loja
A localização dos pontos de venda
Arquitetura e disposição
As vitrinas
Os manequins
Implantação e zoneamento
Os elementos constitutivos do ambiente
A coleção e o display
Comunicação, fidelização e animação
4. Constituição e gestão da coleção
A constituição da coleção
A gestão da coleção no ponto de venda
Terceira parte: Organização e função do merchandising
Tipologia das funções segundo o perfil dos cargos e as estratégias da empresa
Conclusão
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