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Marketing descomplicado - 2ª ed.

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O autor mostra, nesse livro recheado de polêmicas acerca do marketing, que ter os clientes como o centro da proposta de valor e da estratégia de toda e qualquer organização, além de viável, é uma postura de valor inestimável para as empresas.

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ISBN: 9788598694573

Edição: 2

Área: Marketing

Número de Páginas: 316

Idioma: Português

Data de Lançamento: 09/09/2005

Tamanho: 16 X 23

Editora(s): EDITORA SENAC DISTRITO FEDERAL

Tipo:

Título: Marketing Descomplicado

Autor:

Procedência:

ISE:

1. Marketing

Marketing e não-marketing

O papel do profissional de marketing

O que faz um gestor de marketing

O marketing e as orientações empresariais

Fundamentos do marketing

Necessidade e marketing

2. Marketing mercado

Criação de mercado

Classificação dos mercados

Segmentação de mercado

Posicionamento

Marketing lateral

3. Composto de marketing

Produto

Marca e posicionamento de produtos

Construindo associações positivas

Ferramentas para construir a identidade da marca

Análise prática de marcas

Planejamento de produtos

Preço

Praça ou distribuição

Atendimento ao cliente

Vendas

Promoção ou comunicação

4. Pesquisa de marketing

Aplicações da pesquisa

Necessidades do cliente

Comportamento do consumidor

Estabelecimento de objetivos

5. Planejamento de marketing

Erros de planejamento

Atuação nas diversas economias

Variáveis de mercado e consumidor

Planejamento estratégico

A organização: olhando para dentro pela janela estratégica

6. Consultoria de marketing

Para que serve e como trabalha

Por que contratar

Quando contratar

Como selecionar

7. Eficácia em marketing

Indicadores de desempenho mercadológico

Gerência de produtos e serviços

8. Novidades em marketing

Da era do indivíduo para a era da informação

Maximarketing e databased marketing

Marketing de relacionamento

Marketing de permissão

Marketing viral

Novos paradigmas do marketing

Neuromarketing

Outros tipos de marketing

Anexo 1 - O conceito de marketing

Edmundo Brandão Dantas

É professor pesquisador do Programa de Pós-Graduação em Comunicação da Faculdade de Comunicação da Universidade de Brasília (UnB), Professor Associado da Faculdade de Comunicação da UnB. É doutor em Ciência da Informação (UnB) e Mestre em Engenharia de Produção, com ênfase em Planejamento Estratégico (UFSC). É especializado em Marketing (FGV) e em Comunicação Social (CEUB-DF). Engenheiro de Teleco...

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