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Como resolver problemas complexos - 1ª ed.

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Ao contar suas experiências como facilitador de processos na solução de problemas, usando exemplos de famílias, corporações, governos e organizações, o autor esmiúça a maneira como costumamos lidar com problemas complexos e nos convida a buscar um caminho transformador, no qual possamos falar abertamente com o coração.

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ISBN: 9788573596939

Edição: 1

Área: Gestão De Pessoas

Número de Páginas: 208

Idioma: Português

Data de Lançamento: 12/05/2008

Tamanho: 14 X 21

Editora(s): SENAC SÃO PAULO

Tipo:

Título: Como Resolver Problemas Complexos

Autor:

Procedência:

ISE:

Prefácio à edição brasileira | Maria Cristina dArce

Prefácio | Peter M. Senge

Introdução |O problema com os problemas complexos

Parte I. Problemas complexos

Existe apenas uma resposta certa

Olhando o mundo

A opção milagrosa

Parte II. O falar

Estancado

Dando ordens

Falando cortesmente

Manifestando-se

Somente falar

Parte III. O escutar

Abertura

Reflexividade

Empatia

Parte IV. Criando novas realidades

Rompendo a casca do ovo

Punho cerrado, palma aberta

A ferida que quer ser uma totalidade uma

Conclusão: um caminho aberto

Adam Kahane

Nos últimos 25 anos, Adam já trabalhou dessa forma em mais de cinquenta países com executivos e políticos, generais e guerrilheiros, servidores públicos e sindicalistas, ativistas comunitários e religiosos. Nesse trajeto, ele aprendeu que a colaboração não é tão preto no branco como ele acreditava ser e que isso se aplica não apenas às colaborações extraordinárias com múltiplos atores, mas também ...

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