Apresentação, 19
Capítulo 1| técnicas grupais: definições, normas e procedimentos, 21
Conceito de evento, 23
Dialogal, 23
Tipos de reuniões dialogais: 23
Coloquial, 24
Tipos de reuniões coloquiais, 24
Classificação por categoria, 24
Classificação por área de interesse, 24
Técnicas grupais, 26
Escolha da técnica, 26
Os objetivos pretendidos, 26
A maturidade do grupo, 26
O tamanho do grupo, 26
O ambiente físico, 27
A capacidade do condutor, 27
Normas gerais para uso das técnicas grupais, 28
Descrição das técnicas grupais, 28
Eventos empresariais, 28
Debate, 28
Objetivos, 29
Componentes, 29
Mesa-redonda, 30
Finalidade, 30
Componentes da mesa-redonda, 30
Desenvolvimento da mesa-redonda, 31
Forum, 33
Utilização, 33
Finalidade, 33
Normas, 33
Simpósio, 34
Objetivos, 34
Oportunidades de uso, 34
Precauções para a realização de um simpósio, 35
Componentes do simpósio, 35
Disposição para a realização do simpósio, 37
Desenvolvimento de um simpósio, 37
Seminário, 38
Características, 38
Componentes de um seminário, 39
Desenvolvimento do seminário, 40
Painel, 41
Objetivos, 41
Componentes do painel, 42
Disposição dos membros, 43
Duração, 43
Painel com interrogadores, 43
Componentes, 44
Público, 45
Como se desenvolve, 46
Brainstorming | grupo de brain, 47
As três fases de um brainstorming, 47
Condições de realização, 48
Organização do grupo, 48
A infraestrutura, 48
Os observadores, 49
Instruções, 49
Regra complementar, 50
Campanha, 50
Concurso, 51
Dia-de-campo, 52
Entrevista coletiva, 53
Exposição, 53
Mostra, 55
Lançamento, 55
Pedra fundamental, 56
Visita informal / visita oficial, 56
Palestra, 58
Curso, 59
Workshop, 60
Congresso, 60
Encontro, 61
Comemoração profissional, 63
Happy hour, 63
Feira, 64
Rodada de negócios, 64
Convenção, 65
Semana, 66
Conferência, 67
Colóquio, 68
Videoconferência, 68
Vantagens, 69
Problemas, 69
Café da manhã | profissional, 69
Visitas empresariais, 70
Reuniões de trabalho, 71
As etapas, 72
Sessões solenes, 73
Procedimentos na organização, 73
Posses, 74
Providências, 74
Salão, 75
Inauguração, 75
Eventos sociais, 77
Casamento, 77
Procedimentos do casamento, 79
Datas de casamento, 82
Passos até o altar e dicas para a grande festa, 84
Enxoval, 85
Quarto do casal, 85
Quarto de visitas (opcional), 85
Quarto de empregada (opcional), 85
Banheiro do casal, 86
Banheiro de empregada (opcional), 86
Sala de jantar, 86
Copa e cozinha, 86
Área de serviço, 87
Lista mais completa, para deixar nas lojas, uma relação dos presentes de casamento.
Confira, 87
Metais, 87
Eletrodomésticos, 88
Decoração, 89
Outros, 89
Chá de cozinha, 90
Chá de bar, 92
Cartilha do bar, 92
Acessórios, 92
Bebidas, 93
Copos, 93
Começar a preparar tudo com antecedência de 6 a 12 meses, 93