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Hotelaria hospitalar: gestão em hospitalidade e humanização - 3ª ed.

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Existe uma maneira enfática de transformar a vida dentro de um hospital, possibilitando, assim, a plena recuperação do doente? Nesse livro, o autor diz que sim. Para ele, o conceito da hotelaria hospitalar está baseado na vida, por meio da construção de um ambiente saudável e acolhedor. Para isso faz-se necessária uma importante mudança nos hospitais, com o fim dos corredores brancos e da burocracia e com a especialização dos funcionários.

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ISBN: 9788539624430

Edição: 3

Área: Gestão De Serviços De Saúde

Número de Páginas: 168

Idioma: Português

Data de Lançamento: 09/10/2018

Tamanho: 16 X 23

Editora(s): SENAC SÃO PAULO

Tipo:

Título: Hotelaria Hospitalar: Gestão Em Hospitalidade E Humanização

Autor:

Procedência:

ISE:

Prefácio | Antonio Carlos Rodgrs

O complexo contexto do segmento de saúde no Brasil

Modelo de gestão adequado ao novo cenário da saúde

A influência das pessoas na organização: clientes, médicos, funcionários e prestadores de serviço

Considerações finais

Marcelo Assad Boeger

Marcelo Boeger é presidente da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar. Coordena o curso de especialização em hotelaria hospitalar no Hospital Albert Einstein e é professor do curso de especialização de hospitalidade em serviços de saúde do Senac São Paulo e da Universidade de Brasília (UnB). Tem formação superior em hotelaria, ciências contábeis e administração de empresas. É especialista em...

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