O guia da ética para o mundo dos negócios - 1ª ed.

ISBN: 9786555362428

Edição: 1

Área: Administração Geral

Número de Páginas: 184

Idioma: Português

Data de Lançamento: 15/12/2019

Tamanho: 12 X 18

Editora(s): SENAC SÃO PAULO

Tipo:

Título: O Guia Da Ética Para O Mundo Dos Negócios

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Nota da autora sobre sustentabilidade 11

Introdução 13

PARTE 1: Protegendo os lucros 17

1. O único caminho é a ética 18

2. A RSC evoluiu 20

3. Se você vai mudar, mude para valer 24

4. Todo mundo tem de começar por algum lugar 28

5. Qual é o seu propósito moral? 30

6. Tudo se resume ao tripé da sustentabilidade 34

7. Declarações de missão precisam de significado 38

8. Construa a empresa do futuro 40

9. Esqueça a equipe A e traga a equipe B 42

10. Quem você está protegendo? 44

PARTE 2: Protegendo os colaboradores 49

1. Por que alguém trabalharia aqui? 50

2. Adotando uma cultura consciente 54

3. Abrace a diversidade 56

4. Encontre seu propósito pessoal 58

5. Sua equipe está disfuncional? 60

6. Abram alas para os gênios 64

7. Encontre o seu intraempreendedorismo social 66

8. A era dos ecolíderes 68

9. Como evitar o esfriamento 72

10. Plano de ação para os colaboradores 74

PARTE 3: Protegendo os consumidores 81

1. Cuidarás bem de teus clientes 82

2. O consumismo consciente pode estar matando seu negócio? 84

3. Atenda aos desejos de seus consumidores 86

4. Coloque-se no lugar dos seus consumidores 88

5. Fale com seus maiores fãs 90

6. Alguém está realmente ouvindo? 92

7. É hora dos favores em cadeia? 96

8. Seus clientes são pouco fiéis ou totalmente comprometidos? 98

9. Abram alas para os millenials maduros 100

10. Plano de ação para o consumidor 102

PARTE 4: Protegendo o planeta 109

1. Não há um planeta B 110

2. Reduzindo sua pegada de carbono 114

3. Economizando energia 116

4. Economizando água 120

5. Nem todos os resíduos têm a mesma origem 122

6. Seu negócio é um rio ou um lago? 124

7. Criando uma rede de abastecimento sustentável 126

8. Você é um eco ou um egoguerreiro? 130

9. Superando as resistências 132

10. Plano de ação para o planeta 134

PARTE 5: Marketing ético 141

1. Marketing ¿ da manipulação à autenticidade 142

2. Os novos princípios do marketing ético 144

3. Greenwashing não cola 146

4. Muito pouco, muito barulho, muito tarde? 148

5. Histórias e dados 150

6. A reinvenção do ¿pague um, leve dois¿ 154

7. Navegando na concorrência 156

8. Você é um agente de mudança ético? 158

9. Esforço mínimo, retorno máximo 160

10. O ciclo ético infinito 164

Considerações finais 168

Referências e leituras complementares 175

Agradecimentos 179